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Deutscher Kinderschutzbund Bezirksverband Frankfurt am Main e.V.
Das Elterntelefon
0800 111 0550
Montag, Mittwoch und Freitag von 9.00 Uhr bis 11.00 Uhr
und Dienstag und Donnerstag von 17.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Seit Februar 2004 ist es in Frankfurt geschaltet, das Elterntelefon beim Kinderschutzbund. „Für alle Erwachsenen, die im Umgang mit Kindern und Jugendlichen mehr Fragen als Antworten haben“, so das Motto, für alle Erwachsenen, die sich alleine überfordert fühlen, oder die einfach Informationen über eine geeignete Beratungsstelle für ihr Kind (und sich) suchen.
Alle Gespräche werden vertraulich und anonym behandelt und sind kostenlos. Die Telekom stellt die entgeltlose, bundesweit einheitliche Telefonnummer zur Verfügung. Das Frankfurter Eltern-telefon berät Anrufende aus Frankfurt, Offenbach und Hanau und aus dem Umkreis von Schotten bis Langen und von Kelsterbach bis Schlüchtern.
Durch die Ausbildung neuer Mitarbeiterinnen nehmen jetzt 16 Berater und Beraterinnen die Anrufe entgegen. In den Beratungsgesprächen wird versucht, gemeinsam mit dem Anrufer Antworten bzw. Lösungen auf die Fragen oder Probleme zu finden. Die Anzahl der eingehenden Anrufe hat sich kontinuierlich gesteigert: - von anfangs unter 20 Beratungsgesprächen pro Monat -, werden zur Zeit über 30 Beratungsgespräche pro Monat geführt, was sehr deutlich den Bedarf an unserer Einrichtung signalisiert.
Zur Vertiefung ihrer Kenntnisse und Erfahrungen nehmen die Mitarbeiter an zahlreichen Schulungen des Bundesverbandes „Nummer gegen Kummer e.V.“ zu unterschiedlichen Themen in Form von Wochenendseminaren teil. Darüber hinaus haben wir in Frankfurt eigene Fortbildungen zu den Themen „Behandlung von schwierigen Anrufen“, „ADHS“ und „Pubertät“ abgehalten. Weitere Veranstaltungen sind in Vorbereitung.
Die Erfahrungen auch anderer Elterntelefon-Standorte zeigen, dass die meisten der Anrufenden Frauen sind, dass aber auch Männer sich immer öfter an die telefonischen Berater beim Kinderschutzbund wenden. Dabei machen sich Eltern am meisten Sorgen, wenn ihre Kinder in die Pubertät kommen und sich das Verhalten der Kinder bzw. Jugendlichen stark verändert. Auch die Belastungen mit Kleinkindern werden oft thematisiert.
Die Mitarbeiter am Elterntelefon des Frankfurter Kinderschutzbundes haben montags, mittwochs und freitags von 9.00 bis 11.00 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 17.00 bis 19.00 Uhr ein offenes Ohr für alle Fragen, Sorgen und Nöte und sind erreichbar unter der Nummer:
0800 111 0 550
____________________________________________________________________________ Mai 2007
Comeniusstraße 37 • 60389 Frankfurt am Main • Telefon 069-970 901 0 • Fax 069-970 901 30
e-mail: dksb@kinderschutzbund-frankfurt.de • www.kinderschutzbund-frankfurt.de
Straßenbahn 12: GÜNTHERSBURGPARK • Bus 34, 36: USINGER STR. • U-Bahn 4: BORNHEIM MITTE
zuletzt geändert 26.05.2008 - Diese Angaben werden vom Inhaber dieser Seite aktualisiert.
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